A integração do MEDSAC com o Shift LIS (o sistema do laboratório) liga o atendimento pelo WhatsApp ao que acontece no laboratório. Com ela ativa, o MEDSAC pode:
- Acompanhar as ordens de serviço (O.S.) automaticamente, por varredura a cada 15 minutos, sem ninguém consultar o LIS na mão.
- Avisar o paciente pelo WhatsApp quando o resultado fica pronto ou quando é preciso uma nova coleta, com regras de segurança e de horário.
- Entregar o laudo em PDF na conversa, depois de confirmar a identidade do paciente pelo CPF, ou pelo clique de um atendente.
- Trazer cadastros do Shift: exames, instruções de preparo e, se você quiser, dados das unidades.
- Medir a conversão de orçamentos: cruzar os orçamentos enviados pelo MEDSAC com as O.S. que de fato foram abertas no laboratório.
- Abrir uma Ocorrência para a equipe quando uma O.S. entra em recoleta.
- Enviar o pedido direto ao laboratório (pedido eletrônico WSHIS), quando o laboratório contrata esse módulo à parte com a Shift.
Cada frente tem o seu próprio interruptor. Nada liga sozinho.
Onde tudo fica
| Onde | O que tem |
|---|---|
| Menu lateral → Laboratório | Monitor de O.S., Tempos (TAT) e Relatórios. Aparece para administradores e para quem tem a permissão do módulo Laboratório, quando o monitoramento de O.S. está ligado. |
| Menu lateral → Orçamentos → Conversão | Quais orçamentos viraram exame e o que ainda depende de decisão. Aparece quando a conversão está ligada na integração. |
| Painel lateral da conversa → O.S. do Laboratório | As O.S. do paciente que você está atendendo, com o botão para enviar o laudo na conversa. |
| Configurações → Integrações → Sistemas Laboratoriais → Shift | Toda a configuração, dividida nas abas Conexão, Entrega de resultado, e-LIS, Fontes pagadoras e WSHIS. |
| Cadastros → Exames e Cadastros → Unidades | Botão Sincronizar com o Shift, com pré-visualização antes de aplicar. |
Quem pode o quê
| Permissão | O que libera |
|---|---|
| Administrador | Tudo, inclusive a configuração da integração. |
| Laboratório (ver) | Monitor de O.S., TAT, relatórios e download do laudo pelo Monitor. |
| Laboratório (gerenciar) | Também promover avisos e vincular contato a uma O.S. |
| Orçamentos (ver) | Ver a tela de Conversão. |
| Orçamentos (gerenciar) | Abrir a comparação e confirmar, rejeitar ou trocar a conversão. |
| Atendente | Ver as O.S. do paciente na conversa e enviar o laudo para ele. |
Um princípio importante
A integração lê o Shift. Ela não altera nada no sistema do laboratório, com uma única exceção: o pedido eletrônico (WSHIS), que só cria um pedido quando alguém clica para enviar.
Atenção: a sincronização de unidades substitui endereço, telefone e horário de funcionamento pelo que está no Shift. Se a sua equipe mantém esses dados no MEDSAC, leia Catálogos sincronizados: exames, preparo e unidades antes de ligar.