Checklist antes de divulgar uma campanha

Antes de colar um link rastreável na bio do Instagram, num anúncio ou num QR Code, vale gastar dois minutos revisando a campanha. Um detalhe errado — telefone trocado, token ausente ou UTM faltando — só aparece depois, quando os relatórios já estão poluídos. Use este checklist para publicar com segurança.

Se ainda não criou a campanha, veja antes Como criar uma campanha rastreável (passo a passo).

1. Mensagem pré-preenchida contém o {{click_token}}

Este é o item mais importante. O MEDSAC vincula o clique à conversa procurando o trecho MSAC-... na primeira mensagem do paciente. Se a mensagem pré-preenchida não tiver o placeholder {{click_token}}, não há o que rastrear e todos os cliques viram órfãos.

• Abra a campanha e confirme que o texto inclui {{click_token}} em algum lugar.
• Use a pré-visualização do formulário para ver como o paciente verá a mensagem (o sistema mostra um token de exemplo no lugar).

2. Telefone WhatsApp correto

O campo Telefone WhatsApp é o número que aparece no destino (wa.me/). Confira dígito por dígito, incluindo DDD. Um número errado manda os pacientes para o lugar errado — e isso não fica óbvio nos relatórios.

Se você mudar o telefone depois, lembre-se: novos cliques no link antigo passam a ir para o novo número. Confirme antes de trocar.

3. Status: Ativa

Apenas campanhas com Status: Ativa redirecionam cliques. Se estiver Inativa, o link não funciona. Confira esse campo antes de divulgar.

4. UTMs preenchidos e padronizados

Os UTMs são o que separa seus resultados por origem nos relatórios. Revise os 5 campos seguindo as boas práticas do artigo UTMs: source, medium, campaign, content, term:

• Minúsculas e kebab-case: checkup-maio, não Checkup_Maio.
• Padronizado: instagram sempre como instagram (nunca insta ou ig).
• utm_campaign específico: checkup-maio-2026 é melhor que checkup.
• Sem dados pessoais nos UTMs — eles ficam visíveis em logs e relatórios.

Lembre-se: uma campanha por canal + criativo + ponto de divulgação distinto facilita a leitura dos números.

5. Canal e link público corretos

• Confirme a Caixa de entrada vinculada — é a inbox do WhatsApp que receberá as conversas.
• Copie sempre pelo botão Copiar link público. Não edite o MSAC- do início: o prefixo é obrigatório.
• Se for usar encurtador (bit.ly), saiba que você perde a opção de adicionar UTMs na URL final. Para separar por canal, prefira criar campanhas separadas.

6. Teste de mesa antes de publicar

Acesse seu próprio link https://app.medsac.com.br/r/MSAC-... e verifique se o navegador abre o WhatsApp com a mensagem e o telefone certos. Depois, confira em Relatórios de Campanhas: o dashboard executivo se o clique foi registrado.

Se algo não bater, consulte Solução de problemas: meu link não está rastreando antes de divulgar para o público.

Com esses seis itens revisados, é só publicar e acompanhar os resultados.