Visão geral: MEDSAC Pagamentos

Sara

Sara

Última atualização em Jul 20, 2026

O módulo Pagamentos do MEDSAC permite gerar uma cobrança Pix a partir de uma conversa, enviá-la ao paciente e acompanhar o status — tudo dentro do atendimento, sem sair do MEDSAC. O provedor de pagamento é o Pagar.me (Stone).

O que dá pra fazer hoje

  • Gerar uma cobrança Pix direto do card da conversa.

  • Abrir uma página própria de pagamento (/pay/...) com QR Code e Pix copia-e-cola.

  • Enviar a cobrança por template de WhatsApp com botão "Pagar agora".

  • Acompanhar todas as cobranças numa tela global com filtros e indicadores.

  • Sincronizar o status manualmente e cancelar cobranças pendentes.

  • Deixar a Sara gerar a cobrança automaticamente quando o paciente aceita um orçamento no chat (ela pergunta a forma, coleta os dados do pagador e envia o botão de pagar — e depois transfere para a equipe acompanhar).

  • Vincular a cobrança a um orçamento (ORC-…): o card no Kanban se move sozinho — cobrança criada → Aguardando pagamento; paga → Ganho.

Métodos disponíveis: Pix (à vista) e Cartão de crédito via checkout hospedado do Pagar.me — o paciente preenche os dados do cartão na página segura do provedor (nunca no chat) e escolhe as parcelas. Boleto fica disponível quando habilitado no provedor da conta.

Como funciona (visão rápida)

  1. O administrador configura o provedor Pagar.me em Configurações → Integrações.

  2. O atendente abre uma conversa e usa o card Pagamentos → Gerar cobrança.

  3. O MEDSAC cria a cobrança no Pagar.me e gera o QR Code Pix + um link público /pay/....

  4. O paciente paga; o webhook do Pagar.me avisa o MEDSAC e o status vira Pago.

  5. O card da conversa e a tela global atualizam; uma nota privada registra cada passo.

Quem faz o quê

Papel Pode
Administrador Configurar provedor, criar/ver cobranças, cancelar, sincronizar
Atendente (agente) Criar/ver cobranças, sincronizar status

Próximos passos

  • Configurar o provedor Pagar.me — credenciais, ambiente e teste de conexão.

  • Configurar o webhook do Pagar.me — para o status atualizar sozinho.

  • Gerar uma cobrança Pix na conversa — passo a passo no atendimento.