No MEDSAC, o Chat Interno avisa você sobre novidades sem precisar abrir cada conversa. Tudo acontece por meio de três elementos visuais: contadores de não lidas, menções com @ e os badges (bolinhas e ícones) que aparecem nos cards e na barra lateral.
Contadores de não lidas
Sempre que uma mensagem nova chega em um grupo ou chat direto e você ainda não a viu, ela conta como não lida.
-
No card da conversa, aparece uma bolinha numerada indicando quantas mensagens novas você tem ali.
-
Nas abas da sidebar do Chat Interno, cada aba mostra seu próprio contador. Em Tudo, o número é o total de mensagens não lidas; em Não lidas, é quantos grupos/chats têm mensagens novas.
-
Os contadores também aparecem na barra lateral global do MEDSAC, então você percebe o volume mesmo sem entrar no Chat Interno.
Para zerar, basta abrir a conversa e rolar até embaixo (o MEDSAC marca como lida automaticamente) ou selecionar vários cards na sidebar e usar Marcar como lido. Os detalhes estão em Filtros e busca no Chat Interno.
Menções (@)
Quando alguém quer chamar a sua atenção, digita @ e escolhe o seu nome. A partir daí:
-
A mensagem em que você foi citado recebe destaque na conversa.
-
O grupo passa a aparecer na aba Menções, e o card ganha uma bolinha azul indicando que há algo dirigido diretamente a você.
-
A aba Menções tem seu próprio contador: quantos grupos têm uma menção sua pendente.
Isso ajuda a separar o que é "conversa geral" do que realmente precisa de você. Para mencionar alguém, veja Enviar mensagens, anexos, respostas e encaminhamentos.
Badges nos cards
Além das bolinhas de não lida e de menção, cada card pode exibir ícones discretos que indicam o estado da conversa para você:
-
Tachinha: o item está fixado no topo.
-
Ícone de silenciado: você ativou o mute naquele grupo.
-
Indicação de arquivado: o item foi movido para a aba Arquivados.
Esses ícones são apenas visuais e valem só para a sua visão.
Silenciar e o que continua chegando
Ao silenciar um grupo (menu ⋮ → Silenciar), você pede um pouco de paz, mas não fica no escuro:
-
Você não recebe os indicadores barulhentos daquele grupo.
-
O contador de não lidas continua subindo — você ainda sabe que chegou mensagem.
-
Menções ao seu nome continuam destacando a aba Menções.
Ou seja: o mute reduz o ruído, mas menções diretas sempre passam. Mais detalhes em Reagir, silenciar, fixar e arquivar.
Resumo
-
Contador numerado = quantas mensagens não lidas.
-
Bolinha azul = você foi mencionado com
@. -
Ícones no card = fixado, silenciado ou arquivado.
-
Tudo isso é por usuário: o que você ajusta não muda a visão dos colegas.