No MEDSAC, cada compromisso da sua agenda e chamado de evento (ou agendamento). Voce pode cria-los, edita-los e cancela-los diretamente no calendario, de forma rapida e organizada. Este artigo mostra o passo a passo.
Como criar um agendamento
Para criar um evento avulso, abra o calendario da agenda desejada e selecione o horario em que deseja agendar. Em seguida, preencha as informacoes do compromisso:
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Titulo (obrigatorio): o nome do agendamento, como o motivo da consulta ou o nome do procedimento.
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Data e hora de inicio (obrigatorio): quando o compromisso comeca.
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Termino (opcional): quando o compromisso termina. Se voce nao informar um horario de termino, o evento sera tratado como um compromisso pontual, sem duracao definida.
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Dia inteiro: marque esta opcao quando o evento ocupar o dia todo, sem um horario especifico.
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Descricao (opcional): use este espaco para anotacoes ou detalhes adicionais sobre o compromisso.
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Local: informe o endereco do atendimento. Ao digitar o CEP, o endereco e preenchido automaticamente; basta complementar com o numero. O local aparece como um mini-mapa dentro do evento, facilitando a localizacao.
Vincular o cliente ao agendamento
Ao criar o evento, voce tambem pode vincular um contato, informar o telefone, o nome do paciente e a conversa relacionada. Esse vinculo e importante: ele e necessario para que a confirmacao do agendamento seja enviada de forma automatica. Para entender como isso funciona, consulte o artigo Confirmacao automatica de agendamento: como funciona.
Como editar um agendamento
Para alterar um compromisso ja existente, basta abrir o evento no calendario e modificar os campos desejados, como titulo, horario, local ou os dados do paciente. As alteracoes ficam salvas no proprio evento.
Como cancelar um agendamento
O cancelamento no MEDSAC e feito de forma leve: ao cancelar um evento, o horario volta a ficar livre e a vaga e liberada para um novo atendimento. O agendamento cancelado deixa de contar na ocupacao da agenda, mas continua registrado, para que voce mantenha o historico do que foi marcado e desmarcado.
Quando o horario esta lotado
Se voce tentar agendar em um horario que ja esta cheio, o sistema pode oferecer a opcao de encaixe, permitindo acomodar o paciente mesmo em um periodo lotado ou na borda do expediente. Veja como isso funciona no artigo Encaixe: agendar em horario lotado ou fora do expediente.
Eventos e cards no calendario
Alem dos eventos avulsos que voce cria manualmente, o calendario tambem exibe os cards do Kanban que estao agendados e vinculados a uma agenda. Esses cards continuam sendo geridos pelo proprio Kanban, mas aparecem no calendario para que voce tenha uma visao completa de tudo o que esta marcado.
Com esses recursos, voce mantem a agenda da sua clinica sempre atualizada, com horarios bem aproveitados e informacoes claras sobre cada atendimento.