Por que não encontro um documento na Biblioteca? Ou ele ainda não tem versão publicada, ou você não está num time vinculado à categoria dele. Peça ao gestor para conferir os times da categoria.
Por que minha ciência "sumiu" depois de uma atualização? A ciência vale por versão publicada. Quando sai versão nova, todos precisam ler e confirmar de novo — é o comportamento correto para a auditoria.
Sou administrador; por que não consigo aprovar um documento? Só o revisor/aprovador designado assina. Se a pessoa saiu ou está ausente, devolva ao rascunho e crie o fluxo com novos designados — a trilha registra tudo.
Não vejo o botão Imprimir. A impressão é liberada por documento, pelo gestor (card Configurações → "Permitir impressão"). Documentos de leitura ficam como cópia controlada, sem impressão.
Posso editar um documento publicado? Não — publicado é imutável. Crie uma Nova versão com o motivo da alteração; ao publicá-la, a anterior vira obsoleta sozinha.
Quem configura prazos e marca d'água? Administradores e o cargo com "Gerenciar documentos" (cargo Qualidade). Agentes não alteram governança.
O que acontece se eu imprimir uma versão obsoleta? Ela sai carimbada como "VERSÃO OBSOLETA — CÓPIA NÃO CONTROLADA" — impossível confundir com a vigente.
De onde vêm o logo e o nome que saem na impressão? De Configurações → Conta → Marca da empresa — a mesma marca usada na página de pagamento. Configure uma vez, vale para tudo.