O que e um bloqueio?
Um bloqueio serve para remover a disponibilidade de uma agenda em uma data especifica. E o recurso ideal para registrar folgas, feriados e periodos de manutencao, garantindo que ninguem consiga marcar um atendimento em um momento em que a clinica ou o profissional nao estara disponivel.
Quando uma data ou um horario esta bloqueado, ele fica sem vagas, e o sistema recusa automaticamente qualquer tentativa de agendamento naquele periodo.
Tipos de bloqueio
Voce pode escolher como o bloqueio sera aplicado de acordo com a sua necessidade:
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Dia inteiro: bloqueia todo o dia, sem nenhum horario disponivel.
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Faixa parcial: bloqueia apenas um intervalo do dia. Basta informar o horario de inicio e de fim que ficara indisponivel, mantendo o restante do dia aberto para atendimentos.
Em ambos os casos, voce pode incluir um motivo opcional. Esse motivo aparece como uma referencia, ajudando a equipe a entender por que aquele periodo foi reservado (por exemplo, "feriado municipal" ou "manutencao de equipamentos").
Feriados que se repetem todo ano
Para datas comemorativas fixas, como o Natal (25/12), nao e necessario criar um novo bloqueio a cada ano. Ao criar o bloqueio, marque a opcao repete todo ano. Assim, ele se torna um feriado fixo, valido sempre no mesmo dia e mes de todos os anos seguintes, de forma automatica.
Feriados herdados da caixa de entrada
Alem dos bloqueios que voce cria diretamente na agenda, ela tambem herda os feriados configurados na caixa de entrada de confirmacao vinculada a ela. Esses feriados sao definidos junto com o horario de atendimento daquela caixa de entrada e bloqueiam o dia inteiro na agenda.
Na pratica, isso significa que, se um feriado ja estiver definido na caixa de entrada, voce nao precisa recadastra-lo na agenda: ela respeita automaticamente essa configuracao.
Bloqueios sempre prevalecem
Um ponto importante: o encaixe não fura bloqueios. Mesmo que voce utilize o encaixe para agendar em horarios lotados ou fora do expediente, uma data ou um horario explicitamente bloqueado continua recusando agendamentos.
Ou seja, o bloqueio tem prioridade e protege os periodos em que a agenda deve permanecer realmente fechada. Para entender melhor como funciona essa excecao controlada, consulte o artigo Encaixe: agendar em horario lotado ou fora do expediente.
Resumo
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Use bloqueios para folgas, feriados e manutencoes.
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Escolha entre dia inteiro ou faixa parcial, com um motivo opcional.
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Ative a opcao de repetir todo ano para feriados fixos.
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Lembre-se de que a agenda tambem respeita os feriados da caixa de entrada de confirmacao.
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Bloqueios sempre prevalecem, mesmo sobre o encaixe.
Para criar ou ajustar um bloqueio, acesse as configuracoes da agenda desejada.