O Monitor de O.S. (menu Laboratório → Monitor de O.S.) mostra tudo o que o monitoramento viu no Shift. Os dados vêm da varredura automática (a cada 15 minutos). A tela não consulta o LIS na hora.
Quem acessa: administradores e quem tem a permissão Laboratório (ver).
A jornada em dimensões independentes
Cada O.S. é acompanhada em aspectos separados, de propósito:
| Coluna | O que responde | Valores |
|---|---|---|
| Coleta | Há evidência de que o material foi coletado? | Coleta confirmada · Coleta possível · Não realizada · Coleta incerta |
| Prontidão | Quantos exames já têm resultado? | Completo · Parcial · Sem resultado · Indefinido |
| Laudo | O PDF foi entregue ao paciente pelo MEDSAC? | não pedido · indisponível · disponível · entregue · falhou |
O estágio da O.S. no laboratório também aparece: Cadastrada, Em processamento ou Concluída.
Informativo: O.S. cadastrada não significa coleta feita. O laboratório pode registrar o pedido dias antes de o paciente comparecer. Sem evidência, o Monitor mostra Coleta incerta.
Faixa do topo
Mostra se o monitoramento está ativo, o modo dos avisos (desligados, simulação ou envio real), a última varredura e quantas O.S. foram vistas.
Contadores, abas e filtros
- Janela: 7, 15, 30 (padrão) ou 90 dias, pela data do pedido.
- Contadores: resultados completos, resultados parciais, aguardando resultado, em recoleta, laudos entregues e avisos bloqueados.
- Abas: Todas · Completas · Parciais · Aguardando resultado · Em recoleta · Atrasadas (previsão de entrega vencida e resultado ainda incompleto).
- Unidade: todas, uma unidade ou "Sem unidade vinculada".
- Busca: por número da O.S., paciente, CPF ou exame.
Na lista também aparecem marcas de Urgente, previsão de entrega e pendência financeira no laboratório.
O detalhe da O.S.
Clique na linha para abrir:
- Paciente: dados vindos do Shift e o vínculo com contato (casado por CPF, casado por telefone, telefone com CPF divergente, ambíguo, sem vínculo ou vinculado manualmente).
- Vincular contato: quando o MEDSAC não achou o contato sozinho (exige Laboratório (gerenciar)). Se mais de um contato usa o mesmo telefone, vincule pelo cadastro de Contatos.
- Pedido: data, solicitante, fonte pagadora, previsão de entrega, status no LIS.
- Procedimentos (verde = pronto), com o motivo da recoleta quando houver.
- Linha do tempo no laboratório (inclusão, coleta, triagem, digitação, conferência, liberação, impressão, entrega) e o bloco Financeiro, quando o Shift informa.
- Avisos ao paciente: os avisos planejados, simulados, enviados ou bloqueados, com o motivo. Um aviso simulado ou bloqueado pode ser enviado à fila pelo botão Promover (exige Laboratório (gerenciar)).
Laudo pelo Monitor
Na linha da O.S.:
- Baixar laudo (PDF): busca o PDF no laboratório na hora.
- Enviar laudo na conversa do contato: envia o PDF na conversa do paciente. Exige um contato vinculado com pelo menos uma conversa. Se só parte dos exames estiver pronta, o MEDSAC avisa que o laudo é parcial e pede confirmação.
Etiqueta "baseline"
Marca as O.S. vistas na primeira varredura do monitoramento. Elas não geram aviso sobre o que já estava pronto naquele momento.
Informativo: status administrativos do laboratório (consultado na web, entregue, impresso) não reduzem a prontidão já observada. Isso evita reenviar aviso.