O Clube do Lab é o CRM de marketing que vários laboratórios usam para acompanhar campanhas, páginas e links. Ele sabe de onde o visitante veio — mas, sozinho, não sabe se aquela visita virou venda.
Essa integração fecha o laço: cada orçamento que o seu laboratório monta no MEDSAC vira um negócio no Clube do Lab, com valor, etapa e desfecho. Assim cada campanha passa a mostrar quanto efetivamente vendeu, e não só quantos cliques trouxe.
Sem a integração, o Clube do Lab mostra "40 pessoas chegaram pela campanha X". Com ela, mostra "40 chegaram, 12 pediram orçamento, 5 fecharam, R$ 3.200".
Como o laço se fecha
- O paciente chega por uma campanha, link rastreável ou anúncio.
- A conversa acontece no MEDSAC e alguém monta um orçamento — a equipe ou a Sara.
- O MEDSAC envia esse orçamento ao Clube do Lab na hora, e envia de novo a cada mudança.
- Quando o orçamento vira ganho ou perdido, o Clube do Lab recebe o desfecho e credita (ou não) a campanha de origem.
O que define o crédito da venda
O Clube do Lab usa a data de abertura do negócio para decidir qual visita ao site recebe o crédito. No MEDSAC, essa data é a da primeira versão do orçamento.
Isso importa quando um orçamento é refeito: se o paciente pediu um ajuste e o orçamento foi reconstruído, o Clube do Lab continua enxergando um único negócio, aberto na data original. A cadeia inteira de versões conta como uma venda só — não como várias.
| No MEDSAC | No Clube do Lab |
|---|---|
| ORC-1228 (primeiro) | negócio aberto em 03/10 |
| ORC-1305 (refeito) | o mesmo negócio, etapa atualizada |
| ORC-1419 (refeito de novo) | ainda o mesmo negócio |
A etapa que aparece no CRM
Cada estado do orçamento no MEDSAC vira um estado no Clube do Lab:
| Orçamento no MEDSAC | No Clube do Lab |
|---|---|
| Aguardando aprovação | Em aberto |
| Aguardando pagamento | Em aberto |
| Ganho | Ganho |
| Perdido | Perdido |
A etapa também mostra o número do orçamento da versão atual — o mesmo que o paciente tem em mãos, o que facilita conferir um caso específico.
O que NÃO é enviado
Nenhum dado de saúde sai do MEDSAC. Nomes de exames nunca são enviados, nem o motivo de uma perda. O Clube do Lab recebe valor, etapa e origem — nunca o que foi pedido.
O artigo Quais dados saem para o Clube do Lab traz a lista completa, campo por campo.
Quem pode ligar
A integração é configurada por um administrador, em Configurações → Integrações → Clube do Lab, e exige a chave que a equipe do Clube do Lab entrega ao laboratório — uma por laboratório.
Onde conseguir a chave: ela é entregue pela equipe do Clube do Lab. Se o seu laboratório ainda não é cliente, o contato para contratação é contato@clubelab.com ou clubelab.com/contato.