Reagir, silenciar, fixar e arquivar

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Última atualização em Jun 14, 2026

Cada usuário tem seus próprios controles para deixar a lista do Chat Interno do jeito que quiser. O que você faz aqui não afeta os outros membros.

Reagir com emoji

Passe o mouse sobre uma mensagem e clique em Reagir (rosto sorrindo) — escolha um emoji da bandeja rápida ou abra a lista completa. A reação aparece logo abaixo da mensagem, com a contagem de quantas pessoas reagiram com aquele emoji. Reagir de novo no mesmo emoji remove a sua reação.

Você consegue ver quem reagiu nos Detalhes da mensagem.

Silenciar (mute)

Está ocupado e não quer ser interrompido por um grupo? Em qualquer card da lista, abra o menu Silenciar. Enquanto estiver em mute:

  • Você não recebe indicadores barulhentos de mensagem nova daquele grupo.

  • O contador de não lidas continua subindo (você ainda sabe que algo chegou).

  • Menções ao seu nome (@) ainda destacam a aba Menções.

Para voltar ao normal, é o mesmo menu → Reativar som.

Fixar no topo (pin)

Use Fixar para empurrar um grupo ou chat direto para o alto da lista — útil para o que você usa o dia inteiro (escala, comercial, plantão). Aparece com um pequeno ícone de tachinha. Pode fixar quantos quiser; eles ficam em ordem de uso.

Desfixar é no mesmo menu → Desafixar.

Arquivar

Quer sumir com uma conversa da lista padrão sem perder o histórico? Use Arquivar:

  • O card sai de Tudo, Não lidas e Menções.

  • Continua existindo em Arquivados (4ª aba do Chat Interno).

  • Quando uma mensagem nova chega lá, ela ainda conta como não lida — você vê isso no contador da aba Arquivados.

  • Pra trazer de volta, abra Arquivados → menu Desarquivar.

Arquivar em lote

Na sidebar, é possível selecionar vários cards ao mesmo tempo e arquivar tudo de uma vez (ou marcar tudo como lido). Útil para limpar a lista no fim do expediente.

Tudo isso é por usuário

Vale repetir: mute, pin e arquivar afetam só a sua visão. Se você arquivar um grupo, ninguém mais vê a sua decisão — eles continuam vendo o grupo normalmente.

Próximos passos

  • Filtros e busca no Chat Interno