As agendas (calendários) são a base do módulo Agenda do MEDSAC. Cada agenda representa um recurso da sua clínica — um profissional, uma sala ou um equipamento — e ajuda a organizar visualmente os agendamentos. Neste artigo, você aprende a criar e gerenciar suas agendas.
Quem pode criar e gerenciar agendas
A criação, edição e exclusão de agendas é exclusiva dos administradores da conta. Os atendentes podem visualizar as agendas e usá-las no dia a dia para marcar e acompanhar atendimentos, mas não podem alterá-las.
Como criar uma nova agenda
- Acesse a área Agenda.
- Abra a opção Gerenciar agendas.
- Vá até a aba Agendas.
- Clique para criar uma nova agenda e preencha os campos descritos abaixo.
Para ajustar uma agenda já existente, use a mesma aba Agendas e selecione a opção de editar.
Campos de uma agenda
Ao criar ou editar uma agenda, você encontra os seguintes campos:
- Nome (obrigatório): identifica a agenda e deve ser único dentro da sua conta. Use um nome claro, como o do profissional ou da sala.
- Nome de exibição (opcional): é o nome que o atendente vê na barra lateral e no calendário. Se você deixar este campo em branco, o sistema usa automaticamente o Nome.
- Rótulo de procedimento (opcional): é o texto que o cliente vê na mensagem de confirmação automática do agendamento. Se ficar vazio, o sistema também usa o Nome.
- Cor (obrigatória): define a cor que identifica visualmente a agenda no calendário, facilitando diferenciar uma agenda da outra.
- Descrição (opcional): um espaço livre para anotar detalhes que ajudem a equipe a entender a finalidade da agenda.
Ativar ou desativar uma agenda
Quando uma agenda deixa de ser necessária temporariamente, você pode desativá-la nas configurações da agenda. Desativar não apaga os agendamentos já registrados — apenas retira a agenda de uso, ocultando-a do dia a dia. Sempre que quiser, você pode ativá-la novamente.
Boas práticas
Para manter a organização da sua clínica, recomendamos:
- Uma agenda por recurso: crie uma agenda separada para cada profissional, sala ou equipamento. Isso evita conflitos de horário e deixa o calendário mais claro.
- Cores distintas: use uma cor diferente para cada agenda, facilitando a leitura rápida do calendário pela equipe.
- Nome de exibição para a equipe: aproveite este campo para deixar claro internamente a que se refere cada agenda.
- Rótulo de procedimento para o cliente: use este campo para que a mensagem de confirmação chegue ao cliente com um texto compreensível e profissional.
Próximos passos
Depois de criar suas agendas, defina os horários de atendimento de cada uma seguindo o artigo Como configurar a disponibilidade da agenda. Para entender como o cliente recebe o aviso após marcar um horário, consulte Confirmação automática de agendamento: como funciona.