Além do card na conversa, há uma tela global que reúne todas as cobranças da conta para gestão e acompanhamento.
Onde fica
No menu do MEDSAC, abra Pagamentos (lista global). Administradores e atendentes podem visualizar.
Indicadores (KPIs)
No topo, cartões resumem o período: total cobrado, recebido (apenas cobranças pagas), pendentes e demais status.
Filtros
- Busca (sem expor CPF), Status, Método, Período (de/até), Atendente, Caixa de entrada, número do orçamento, etc.
Tabela
Cada linha mostra valor, status (com selo colorido), pagador, origem (conversa) e datas. Clique numa linha para abrir o painel de detalhes.
Painel de detalhes (drawer)
Ao abrir uma cobrança, o painel lateral mostra os dados e oferece ações:
-
Sincronizar status — reconciliar com o Pagar.me.
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Cancelar cobrança — só aparece se a cobrança ainda for cancelável (pendente) e apenas para administradores.
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Abrir conversa — vai direto para o atendimento de origem.
-
Abrir página — abre a página pública
/pay/....
Selos de status
Os status seguem cores: aguardando, pago, recusado, cancelado, expirado, estornado. Veja Status da cobrança e labels para o significado de cada um.