Acompanhar resultados no Dashboard do Kanban
Alem de organizar o trabalho em colunas, o Kanban do MEDSAC oferece uma visao chamada Dashboard, que reune os principais indicadores do seu funil em um so lugar. Enquanto a visao em colunas mostra onde cada card esta, o Dashboard responde a uma pergunta diferente: como estao os resultados da equipe?
Por que isso e possivel
Cada card no Kanban tem um status: aberto, ganho ou perdido. Sempre que voce conclui um atendimento ou uma oportunidade marcando o card como ganho ou perdido, esse desfecho passa a alimentar os numeros do Dashboard. Por isso, manter os status atualizados e essencial para que os indicadores reflitam a realidade.
Para entender como definir o desfecho de cada card, consulte o artigo Como criar e mover cards no Kanban.
O que o Dashboard mostra
Os indicadores ajudam a acompanhar tanto a produtividade quanto o desempenho comercial e operacional da equipe. Veja o que voce encontra:
Ganhos e perdas
- A quantidade de cards ganhos e de cards perdidos.
- O percentual de cada um sobre o total de cards do periodo, para voce visualizar rapidamente quanto foi concluido com sucesso e quanto nao avancou.
Valores
- O ticket medio dos ganhos, ou seja, o valor medio das oportunidades concluidas com sucesso.
- O valor envolvido no funil, que inclui tambem o valor das oportunidades perdidas. Assim, voce enxerga nao so o que foi conquistado, mas tambem o que ficou pelo caminho.
Tempo de ciclo
O tempo de ciclo mostra quanto tempo os cards levam ate serem concluidos. Sao apresentados tres valores:
- Tempo medio: a media geral de conclusao.
- Melhor tempo: o caso mais rapido.
- Pior tempo: o caso mais demorado.
Esses dados ajudam a identificar gargalos e a entender o ritmo de trabalho da equipe.
Faixas de valor
Os cards são distribuídos por faixa de valor: até R$ 1.000, R$ 1.001 a R$ 5.000 e acima de R$ 5.000. Cada card conta uma única vez, pelo seu valor total — um orçamento com 18 exames que soma R$ 610, por exemplo, conta como 1 card na faixa "até R$ 1.000".
Meta mensal
Cada funil pode ter uma meta mensal de vendas. O Dashboard compara a meta com o valor ganho no mês corrente e mostra o percentual atingido. Ao visualizar Todos os Funis, a meta exibida é a soma das metas dos funis. Sem meta configurada, o indicador fica zerado — o administrador define a meta nas configurações do funil.
Funil e periodo selecionados
Todos os indicadores consideram o funil e o periodo que voce escolheu. Ou seja, ao trocar de funil ou ajustar o intervalo de datas, os numeros se atualizam para refletir exatamente aquele recorte. Isso permite comparar diferentes momentos e acompanhar a evolucao ao longo do tempo.
Dica de uso
Reserve alguns minutos periodicamente para revisar o Dashboard. Combinado com a boa pratica de sempre marcar os cards como ganho ou perdido, ele se torna uma ferramenta valiosa para apoiar decisoes, identificar oportunidades de melhoria e acompanhar de perto os resultados da sua equipe.