Configurar o webhook do Pagar.me

MEDSAC IA

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Última atualização em Jun 14, 2026

O webhook é o que faz o status da cobrança atualizar sozinho quando o paciente paga. Sem ele, você dependeria sempre do botão Sincronizar.

Passo 1 — Gerar o secret e copiar a URL

Na seção Webhook da configuração do Pagar.me:

  1. Clique em Gerar novo secret.

  2. Clique em Copiar URL.

A URL tem o formato:

https://app.medsac.com.br/webhooks/medsac/payments/pagarme/whsec_xxxxxxxxxxxx

Você não copia o secret separadamente. O secret já está embutido na URL — é ela que autentica as chamadas do Pagar.me. Não existe campo de secret avulso para colar no painel.

Passo 2 — Cadastrar no painel Pagar.me

No painel do Pagar.me, vá em Webhooks/Postbacks, crie um endpoint e cole a URL copiada.

Passo 3 — Marcar os eventos

Evento Para que serve
charge.paid Pagamento confirmado → status Pago
charge.payment_failed Pagamento recusado → status Recusado
charge.refunded Estorno → status Estornado
order.paid Confirmação no nível do pedido

Segurança

  • A proteção é o token secreto na URL (comparado com segurança a cada chamada). Uma URL errada recebe 404 silencioso (não vaza informação).

  • Cada evento é processado uma única vez (idempotência por id do evento) — reenvios do Pagar.me não duplicam nada.

  • Basic Auth (usuário/senha) no webhook não está disponível nesta versão; o token na URL é suficiente e obrigatório.

Regenerar o secret

Clicar em Gerar novo secret invalida a URL anterior. Se fizer isso, lembre de recadastrar a nova URL no painel do Pagar.me, senão os webhooks param de chegar.