A configuração do pagamento fica em Configurações → Integrações → MEDSAC Pagamentos → Pagar.me. Apenas administradores têm acesso.
Passo 1 — Abrir a integração
Em Configurações → Integrações, clique no card MEDSAC Pagamentos e depois em Pagar.me (a lista de provedores também mostra Mercado Pago, Asaas e Rede como "Em breve").
Passo 2 — Definir o ambiente
| Ambiente | Quando usar |
|---|---|
| Sandbox | Testes/homologação. Use a chave de teste (sk_test_...). |
| Produção | Cobranças reais. Use a chave de produção (sk_...). |
O ambiente é definido pela chave — a URL da API é a mesma nos dois casos.
Passo 3 — Credenciais
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Secret key — sua chave secreta do Pagar.me (Configurações → Chaves no painel Pagar.me). É gravada criptografada e nunca volta em texto: a tela mostra apenas um valor mascarado (
sk_test_****1234). Deixar o campo em branco ao salvar não apaga a chave existente. -
E-mail de fallback — usado quando o contato não tem e-mail cadastrado. O Pix do Pagar.me exige o e-mail do cliente; sem e-mail do contato nem fallback, a cobrança falha. Ex.:
financeiro@suaclinica.com.br.
Passo 4 — Salvar e testar
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Deixe a chave Pix habilitada.
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Clique em Salvar.
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Clique em Testar conexão — o MEDSAC faz uma chamada leve ao Pagar.me (lista de webhooks) e confirma se a chave é válida. Erro de autenticação indica chave incorreta ou do ambiente errado.
Pré-requisitos no painel Pagar.me (sandbox)
Para o Pix funcionar de fato, a conta Pagar.me precisa estar com Pix habilitado (chave Pix / recebedor configurado). Sem isso, a cobrança é criada mas a transação Pix volta recusada com "Sem ambiente configurado para este tipo de transação.". Além disso, o contato precisa ter telefone — o Pix do Pagar.me exige o telefone do cliente.
Próximos passos
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Configurar o webhook do Pagar.me — para o status do pagamento atualizar automaticamente.
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Template WhatsApp de cobrança — para enviar a cobrança com botão "Pagar agora".