## Documentos — "Gerenciar"

Vira **gestor da qualidade** no módulo: vê todos os documentos (todas as categorias), gerencia categorias e times, configura governança (impressão, marca d'água, prazos), torna versões obsoletas e acessa o relatório de leitura. *Sem o cargo:* o agente lê os documentos publicados das categorias dos seus times, na Biblioteca.

## Ocorrências — "Gerenciar"

Relatórios e métricas, categorias/motivos e configurações do módulo de ocorrências. *Sem o cargo:* o agente abre e acompanha ocorrências normalmente.

## Agenda — "Gerenciar"

Criar e configurar agendas, horários e regras. *Sem o cargo:* o agente usa o calendário e os agendamentos.

## Cadastros — "Gerenciar"

Exames (tabela de preços), convênios e unidades — os catálogos que alimentam a Sara e os orçamentos. *Sem o cargo:* consulta liberada.

## Campanhas — "Ver" e "Gerenciar"

**Ver**: painel e estatísticas de campanhas, sem editar (bom para supervisão/marketing acompanhar). **Gerenciar**: criar links rastreáveis e administrar campanhas.

## Sara Insights — "Ver"

Acesso aos relatórios com IA (normalmente restritos a administradores).

> Regra geral: **"Gerenciar" de um módulo = os poderes do administrador naquele módulo, e em mais nenhum.** É assim que você monta um "admin de área" sem entregar a conta.