**Dei um cargo e as conversas da pessoa sumiram. E agora?**
O cargo dela não tem nenhuma opção do grupo **Conversas** marcada. Edite o cargo e marque pelo menos "Somente as que participa".

**Cargo é o mesmo que time?**
Não. **Time** organiza o atendimento (fila, atribuição, ACL de leitura dos documentos por categoria). **Cargo** dá poderes de gestão por módulo. Eles se combinam: a pessoa lê os documentos conforme os times; gerencia o módulo conforme o cargo.

**Quantos cargos posso criar? E quantos por pessoa?**
Cargos ilimitados por conta; **um cargo por agente**.

**O cargo dá acesso a caixas de entrada novas?**
Não. Participação em caixa continua sendo configurada na caixa/agente. "Todas as conversas" amplia o que a pessoa vê dentro das caixas em que participa.

**Administrador precisa de cargo?**
Não — admin já tem tudo. Cargo é para **agentes**.

**Quem pode criar e atribuir cargos?**
Somente administradores.

**Um cargo pode só VER um módulo, sem gerenciar?**
Onde faz sentido, sim: Kanban e Campanhas têm "Ver"; Sara Insights é só "Ver". Nos módulos em que todo agente já enxerga o essencial (Documentos/Biblioteca, Agenda, Cadastros, Ocorrências), existe apenas "Gerenciar".