Toda a configuração fica em **Configurações → Integrações → Sistemas Laboratoriais → Shift**. A tela é dividida em abas.

| Aba | O que tem |
|---|---|
| **Conexão** | Chave **Ativo**, ambiente, URL base, **Segmento LIS**, **Credenciais de serviço** e **Testar conexão** |
| **Entrega de resultado** | O fluxo tradicional de retirada de laudo por protocolo e as mensagens desse fluxo |
| **e-LIS** | **Monitoramento de O.S.**, **Sincronização de catálogos**, **Avisos ao paciente** e **Conversão de orçamentos** |
| **Fontes pagadoras** | Classificação das fontes pagadoras que aparecem nas O.S. |
| **WSHIS** | Pedido eletrônico (módulo contratado à parte) |

## Passo 1: ativar a integração (aba Conexão)

1. Ligue a chave **Ativo**.
2. Confira o ambiente e a URL base do laboratório.
3. Preencha o **Segmento LIS**. Ele é obrigatório e é o trecho do cliente na URL do Shift (`/shift/lis/{segmento}/...`). O laboratório ou a Shift informa esse valor.
4. Clique em **Salvar**.

## Passo 2: credenciais de serviço (aba Conexão)

Na seção **Credenciais de serviço**, informe o **usuário e a senha institucionais** do Shift (usuário *tipo 1, Clínica/Hospital*, fornecido pelo laboratório). É essa credencial que autoriza o monitoramento de O.S. e a busca de laudos.

- Depois de salvos, os campos não mostram o valor de volta.
- Deixar um campo em branco **não apaga** o que já está salvo.
- Use **Testar conexão**: com credencial salva, o teste valida o login institucional. Sem credencial, valida só a consulta de catálogos.

## Passo 3: monitoramento de O.S. (aba e-LIS)

Na seção **Monitoramento de O.S. (institucional)**:

1. Ligue **Ativar monitoramento de O.S.**
2. **Janela curta (dias)**: padrão de 2 dias. É varrida a cada 15 minutos e pega as O.S. novas.
3. **Janela longa (dias)**: padrão de 15 dias. É varrida de hora em hora e pega os resultados que demoram.
4. **Unidades de coleta (ids do Shift)**: ids separados por vírgula. Vazio = todas as unidades da credencial.
5. **Categoria de Ocorrência para recoletas**: opcional. Veja o artigo sobre recoletas.

> **Informativo:** o fuso horário usado nas varreduras e no horário de silêncio dos avisos é o da conta, definido em **Configurações → Conta**. Ele vale para todo o sistema.

Para não esperar o próximo ciclo, use **Sincronizar agora**: ele dispara uma varredura das O.S. recentes na hora.

> **Informativo:** a primeira varredura marca todas as O.S. encontradas como **baseline**. Elas nunca geram aviso ao paciente sobre o que já estava pronto naquele momento.

## Passo 4: as demais seções da aba e-LIS

- **Sincronização de catálogos**: veja **Catálogos sincronizados: exames, preparo e unidades**. ⚠️ Leia antes de ligar **Sincronizar unidades**.
- **Avisos ao paciente**: veja **Avisos ao paciente: resultado pronto e recoleta**. Não ligue sem falar com o suporte.
- **Conversão de orçamentos**: veja **Conversão de orçamentos: do orçamento à coleta**.

## Passo 5: conferir

Depois de salvar com o monitoramento ligado, o menu **Laboratório** passa a aparecer na barra lateral para quem tem permissão. Se não aparecer, recarregue a página. Em alguns minutos o **Monitor de O.S.** mostra a última varredura e as O.S. vistas.

## Quem acessa esta tela

Administradores e quem tem a permissão **Laboratório (gerenciar)**.