Jejum e preparo são das informações que o paciente mais pergunta, e um erro aqui custa uma viagem perdida. Este artigo mostra de onde vem cada dado e como a Sara e o orçamento usam.

## Jejum e preparo não são a mesma coisa

| Dado | O que é | De onde vem |
| --- | --- | --- |
| **Jejum (horas)** | Um número: quantas horas de jejum o exame exige | Editado na tela, importado pela planilha ou trazido pela integração com o sistema do laboratório |
| **Preparo do paciente** | Texto com orientações (ex.: suspender algo antes, horário da coleta, cuidados) | Somente da **integração com o sistema do laboratório**. Não é editado na Tabela de Exames |

## Onde preencher o jejum

**Na tela:**

1. Em **Configurações > Exames**, clique no **lápis (Editar)** do exame.
2. No campo **Jejum (horas)**, digite só o número (ex.: `8`, `12`). Para exame sem jejum, deixe vazio ou `0`.
3. Clique em **Salvar**.

**Pela planilha:** coluna **TEMPO DE JEJUM**, só números. Veja o artigo sobre importação.

A coluna **Jejum** da tabela mostra o valor em horas (ex.: "12h"). O traço (—) indica que não há jejum registrado.

## Onde ver o preparo

Clique na linha do exame. Se houver preparo cadastrado, a janela de detalhes mostra a seção **Preparo do paciente**.

Se a conta **não** tem integração com o sistema do laboratório, o preparo fica vazio. Nesse caso, as orientações gerais podem ser ensinadas à Sara pela base de conhecimento (FAQ e documentos).

> **Informativo:** nas contas integradas, a sincronização também pode atualizar o **jejum**. Se você corrigir um jejum na tela e ele voltar ao valor anterior, verifique o cadastro no sistema do laboratório.

## Como a Sara usa

Quando o paciente pergunta sobre um exame, a Sara consulta a tabela e responde com:

* **Jejum**: "X horas", ou que não há exigência de jejum registrada;
* **Preparo**: quando a busca encontra **um exame só**, ela traz as orientações de preparo. Se a busca trouxer **vários exames parecidos**, ela pede o nome exato antes de detalhar;
* **material**, **recipiente**, **prazo de entrega** e **sexo atendido**.

Quando o preparo muda conforme a **faixa etária** e a idade do paciente é conhecida no contato, a Sara usa só a orientação daquela faixa. Sem a idade, ela informa as orientações de cada faixa, identificadas.

## Como o orçamento usa

* Cada exame do PDF mostra **"Jejum X horas · Resultado em Y"** quando esses dados estão cadastrados.
* No topo do PDF aparece um destaque com o **maior jejum** entre os exames do orçamento (ex.: "Jejum de 12 horas"). Assim o paciente se prepara para uma coleta só.

## Boas práticas

* **Preencha o jejum de todo exame que exige jejum.** Campo vazio vira "sem exigência de jejum registrada" na resposta da Sara.
* **Use só números** no jejum. Texto como "8 a 12 horas" não é lido pela planilha.
* **Revise os exames mais pedidos primeiro**: hemograma, glicose, perfil lipídico, exames de urina e de fezes.
* **Prazo também conta**: o PDF e a Sara informam o prazo de resultado a partir dos campos **Prazo de entrega**.