Além de perguntar na hora, você pode **agendar relatórios recorrentes**: a Sara Insights roda a análise sozinha e guarda o resultado — com envio opcional por e-mail.

## Como criar um agendamento

Defina:

| Campo | O que é |
| --- | --- |
| **Título** | Nome do relatório (ex.: "Resumo diário do atendimento") |
| **Pergunta/roteiro** | O que a Sara deve analisar — como se fosse uma pergunta no chat (ex.: "Resuma o atendimento de ontem: volume, por atendente, picos e reclamações") |
| **Frequência** | **Diária**, **semanal** ou **mensal** |
| **Horário** | A hora do dia em que o relatório roda (fuso de São Paulo) |
| **E-mails (opcional)** | Destinatários que recebem o resultado por e-mail |

## Como funciona

* No horário escolhido, a Sara executa a pergunta e salva o resultado como uma análise datada, **dentro do card do agendamento** — o histórico de execuções fica reunido ali.

* Se houver e-mails cadastrados, o resultado também é **enviado por e-mail**.

* Quer testar sem esperar? Use **"gerar agora"** para executar o relatório imediatamente.

## Ideias de relatórios

* **Diário:** "Resuma o atendimento de ontem: volume, atendimentos por atendente, fila e reclamações."

* **Semanal:** "Compare esta semana com a anterior: conversas, CSAT, SLA e pagamentos."

* **Mensal:** "Feche o mês: volume, motivos de contato, desempenho do bot, faturamento das cobranças."