O Chat Interno tem **4 abas** na sidebar para você não se perder no volume de conversas. Em cada aba aparece um **contador** com o número de itens que ela está mostrando.

## As 4 abas

| Aba            | O que mostra                            | Contador                         |
| -------------- | --------------------------------------- | -------------------------------- |
| **Tudo**       | Toda a lista, com fixados primeiro      | Total de mensagens não lidas     |
| **Não lidas**  | Só grupos/chats com **mensagens novas** | Quantos grupos têm não lidas     |
| **Menções**    | Só onde você foi **mencionado** (`@`)   | Quantos grupos têm menção sua    |
| **Arquivados** | O que você **arquivou**                 | Quantos arquivados têm não lidas |

Os contadores aparecem **na sidebar lateral global do MEDSAC** também — assim você vê o volume sem precisar abrir o Chat Interno.

## Indicadores no card

Cada card (grupo ou chat direto) na lista mostra:

* **Nome**, **última mensagem** e quem mandou.

* **Contador de não lidas** (bolinha numerada).

* **Bolinha azul** quando há **menção** sua nas não lidas.

* **Ícones** discretos quando o item está **silenciado**, **fixado** ou **arquivado**.

## Buscar mensagens dentro de um grupo

Dentro de um grupo (ou chat direto), use a **lupa** no topo para **buscar uma palavra ou frase**. A busca:

* Procura no **texto** das mensagens daquele grupo.

* **Ignora mensagens apagadas**.

* Devolve até **50 resultados** mais recentes.

* Clicar num resultado **rola** até a mensagem original e a destaca.

> A busca é **por grupo**. Não há, nesta versão, busca global cobrindo todos os grupos ao mesmo tempo.

## Marcar como lido

* **Automático**: quando você abre uma conversa e **rola** até embaixo, o MEDSAC marca a mensagem mais recente como lida pra você.

* **Manual**: na sidebar, selecione vários cards → **Marcar como lido**. Útil pra zerar o contador depois de um pico de mensagens.

## Aba **Interno** dentro das Conversas

Você não precisa sair da tela de atendimento para ver o Chat Interno. Em **Conversas → aba Interno**, a mesma lista aparece embutida — você responde lá mesmo e volta pro atendimento sem trocar de tela.

## Próximos passos

* Reagir, silenciar, fixar e arquivar