A cobrança nasce **dentro da conversa**, no card **Pagamentos** (painel lateral do atendimento).

## Passo 1 — Abrir o card

Na conversa, localize o card **Pagamentos** no painel lateral e clique em **Gerar cobrança**.

## Passo 2 — Preencher o formulário

| Campo                   | Obrigatório | Observação                                                       |
| ----------------------- | ----------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Valor**               | Sim         | Em reais (ex.: `150,00`).                                        |
| **CPF do pagador**      | Sim         | Documento do paciente. Exigido pelo Pagar.me. |
| **Descrição**           | Não         | Ex.: "Consulta", "Exames". Aparece na cobrança.                  |
| **Número do orçamento** | Não         | Sua referência interna (ex.: `2026-00123`).                      |
| **Vencimento**          | Sim         | Quanto tempo o Pix fica válido.                                  |

## Opções de vencimento

O vencimento define por quanto tempo o QR Code Pix é válido:

* **1 hora**, **3 horas**, **6 horas**, **12 horas**, **24 horas**

* **2 dias**, **3 dias**, **7 dias**

* **Não vence** — a cobrança **não expira por tempo** no MEDSAC; o QR Pix recebe uma validade longa (30 dias, pois o Pix dinâmico sempre exige uma validade).

## Passo 3 — Criar a cobrança

Clique em **Criar cobrança**. O MEDSAC:

1. Cria a transação local (status **Aguardando pagamento**).

2. Gera a cobrança Pix no Pagar.me (QR Code + copia-e-cola).

3. Cria um **link público** `/pay/...`.

4. Registra uma **nota privada** na conversa com valor, status e link.

## Enviar ao paciente

Você pode:

* **Enviar por WhatsApp** com o template aprovado (botão "Pagar agora"); ou

* **Copiar o link** `/pay/...` e mandar manualmente.

## Se der erro

Se o Pagar.me recusar (ex.: Pix não habilitado na conta, contato sem telefone, CPF inválido), o MEDSAC mostra a **mensagem do provedor** para você corrigir. Nesse caso a cobrança **não** é criada pela metade — ou cria tudo, ou nada.