As **etiquetas no contato** no MEDSAC ajudam a classificar e organizar os cadastros de forma mais prática. Com elas, a equipe pode identificar perfis, contextos, categorias ou informações relevantes de um contato sem precisar analisar todo o histórico manualmente.

Esse recurso é útil para segmentação, organização operacional e identificação rápida de contatos com características em comum.

## Para que servem as etiquetas no contato?

As etiquetas no contato servem para facilitar a organização da base e permitir uma leitura mais rápida sobre aquele cadastro.

Elas podem ser usadas para:

1. classificar contatos por perfil;

2. identificar categorias específicas;

3. separar grupos de contatos;

4. destacar informações importantes para a equipe;

5. facilitar filtros e buscas futuras.

## Quando usar etiquetas no contato?

Esse recurso pode ser usado em situações como:

1. contatos que pertencem a um grupo específico;

2. perfis que exigem atenção diferenciada;

3. necessidades de classificação interna;

4. organização por origem, tipo ou contexto;

5. segmentação da base para consultas e acompanhamento.

## Como adicionar etiquetas em um contato?

Para aplicar uma etiqueta no cadastro de um contato, siga os passos abaixo.

**Passo 1.** Acesse a área de **Contatos**.

**Passo 2.** Localize e abra o contato desejado.

**Passo 3.** Vá até a área de informações do cadastro.

**Passo 4.** Localize a opção de **Etiquetas**.

**Passo 5.** Selecione uma etiqueta já existente ou adicione a etiqueta desejada.

**Passo 6.** Salve a atualização para vincular a etiqueta ao contato.

## Como escolher boas etiquetas?

Para que as etiquetas realmente ajudem a operação, é importante utilizar nomes claros, objetivos e padronizados.

Alguns exemplos de uso:

1. tipo de cliente;

2. perfil de atendimento;

3. categoria interna;

4. origem do contato;

5. classificação operacional.

Quanto mais consistente for o uso das etiquetas, mais fácil será organizar e localizar informações depois.

## Como as etiquetas ajudam na rotina?

As etiquetas facilitam a visualização rápida do cadastro e ajudam a operação a manter mais contexto sobre cada contato.

Na prática, elas ajudam a:

1. identificar grupos de contatos;

2. organizar a base de forma mais estratégica;

3. facilitar buscas e filtros;

4. melhorar a leitura do cadastro;

5. apoiar processos internos de classificação.

## Quais cuidados devem ser tomados?

Ao usar etiquetas no contato, recomenda-se:

1. manter um padrão de nomenclatura;

2. evitar etiquetas duplicadas com significados parecidos;

3. usar apenas classificações realmente úteis;

4. revisar periodicamente as etiquetas aplicadas;

5. manter a equipe alinhada sobre o significado de cada uma.

## Observações importantes

* As etiquetas ajudam a organizar melhor os cadastros.

* O uso padronizado facilita buscas, filtros e segmentações.

* Etiquetas claras tornam a leitura do contato mais rápida.

* Esse recurso ajuda a operação a manter mais organização e contexto.

* O uso correto das etiquetas melhora a consistência da base de contatos.